“交管12123”APP快速处理流程公布

时间:2020-12-04 15:42       来源: 未知

原标题:“交管12123”APP快速处理流程公布 交通堵罚200元
东北网9月29日讯国庆、中秋双节期间,哈市市区内、高速公路及国省道将迎来出行高峰,商圈景区人流车流密集,轻微交通事故增多等问题。对此,哈市交警部门多措并举不断强化节日期间事故快速处置工作,建立警保联动机制,并发布“交管12123”APP交通事故处理线上操作指南,同时提示广大驾驶人根据相关规定,如不及时拆除造成交通堵塞的,将面临罚款200元的处罚。
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如何使用“交管12123”app示范。
定点值守+动态巡逻远程定责+线上理赔警保联动高效处置事故现场
为有效应对节日期间因轻微交通事故可能引发的拥堵情况,哈市交警部门联合人保、平安、永诚、华安、阳光财险、太平洋等保险公司建立“警保联动”机制,充分发挥保险公司在事故车辆勘验、定损和理赔上的专业优势,推行交警与保险公司查勘员共同上路巡查的新模式。通过定点值守与动态巡逻相结合等方式,第一时间发现和到达事故现场,并借助“交管12123”手机APP和保险理赔服务软件,协助当事人快速处理事故、快速撤离现场,有效减少和防范因事故造成的交通拥堵及次生事故,为群众提供就近、快捷服务,有效解决“小事故、大拥堵”问题。
9月29日,驾驶人李师傅和王女士就体验了一次警保联动带来的好处。上午10时,两人在博物馆转盘道发生剐蹭事故,虽然车损不大但是两人因驾驶经验不足,不敢轻易拆除造成沿线交通拥堵。正在周边巡逻的警保联动车发现后立即上前处理,在了解相关情况后,指导两人通过“交管12123”APP完成处理,从照相到最后生成电子责任认定书全程仅用时10分钟。而保险公司人员的现场同步处理,也让后续的定损付款流程变得格外顺利,省去了驾驶人往返办理的麻烦。
发生轻微交通事故可自助办“交管12123”APP线上处理很方便!
据交警部门介绍,发生事故后,车辆应开启危险报警闪光灯、放置三角警示牌。再拿出手机进行拍照取证。在确保安全的前提下,分别在事故车辆侧前方、侧后方,各拍一张全景照。然后再近距离拍一张两车碰撞部位的照片,当然您也可以适当多拍几张备用。
拍照完成后,一定要迅速将车挪到路边,以免造成交通拥堵,同时开启危险报警闪光灯、放置三角警示牌,人员撤离到安全地点,就可以开始手机自助操作了。
事故当事人任何一方打开“交管12123”APP进入事故快处页面,系统会自动定位事故所在的位置,确认后上传刚才拍摄的侧前方、侧后方和碰撞部位三张照片,再上传双方驾驶证和行驶证。
提交后进入事故信息录入页面,开始输入事故信息,这里需要选择天气情况、事故形态、本方当事人车损部位,对方当事人身份证号、车牌号及车损部位,完成后点击“下一步”进入责任认定页面。“责任认定”分“有争议”和“无争议”两种情况。责任认定无争议,则选择双方各自的责任认定种类。一方当事人承担全部责任,点击“无争议”按钮,点击获取对方当事人手机验证码,输入验证码后双方在签名栏签字确认,即可生成自行协商协议书。此时,双方当事人手机会收到各自的协议书编号,保险公司凭借该编号即可直接在“交管12123”后台查看协议书,并进行理赔。如双方对责任认定有争议,则在“责任认定”页面下方点击“有争议”按钮,在线申请民警定责审核,民警会在几分钟内完成审核并实时返还审核结果,双方对责任结果进行在线签字确认,即可生成事故责任认定书,进入理赔流程。
需特别注意的是,如双方负同等责任且车辆直接损失在两千元以内的,按照“互碰自赔”规则直接向己方保险公司申请理赔,无需向对方索赔。同时“交管12123”APP在线快处快赔只适用于早上7时到晚上19时,在这个时间段以外发生的交通事故,请报警处理。
此外,如果遇到以下几种情况,如机动车无车牌、驾驶人无证驾驶、酒驾、肇事逃逸、碰撞造成建筑物或设施损坏、故意造成交通事故、涉嫌持有假牌假证等违法行为,请立即报警,不要使用线上处理。
交警部门重点提示:根据《道路交通事故处理程序规定》第十九条:机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故,当事人应当在确保安全的原则下,采取现场拍照或者标划事故车辆现场位置等方式固定证据后,立即撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的地点,再协商处理损害赔偿事宜。对应当自行撤离现场而未撤离的,交通警察应当责令当事人撤离现场;造成交通堵塞的,对驾驶人处以200元罚款。(高阳 陈南竹)

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